濟(jì)南多家醫(yī)院共享輪椅遭破壞！“黑手”竟是原推廣人
文章出處：http://m.coolbang.cn 作者：齊魯壹點 人氣： 發(fā)表時間：2018年08月31日
近日,濟(jì)南多家醫(yī)院門診大廳里的共享輪椅遭到破壞,導(dǎo)致患者無法正常掃碼使用。據(jù)共享輪椅運營方稱,經(jīng)他們統(tǒng)計,濟(jì)南有四家醫(yī)院近百臺共享輪椅遭破壞,這些輪椅或電樁被扯斷,或被用私鎖鎖住。目前,運營方的工作人員已經(jīng)報警。
民警在醫(yī)院里調(diào)查。
電樁線被扯斷，共享輪椅無法使用
8月29日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到省中醫(yī)東院,在門診大廳見到了遭破壞的共享輪椅。可以看到,大廳里一共放有18臺輪椅,橙色的輪子和黑色坐墊,看起來非常新,但和輪椅智能鎖相連的電樁則處于斷裂狀態(tài),電樁里的電線裸露在外。共享輪椅運營方的工作人員正在現(xiàn)場查看情況。
據(jù)共享輪椅的工作人員王先生介紹,他們是周一早晨得知共享輪椅被破壞的,當(dāng)時有患者欲掃碼使用輪椅,但掃碼后智能鎖沒有打開,便向醫(yī)院投訴,院方把這一情況反饋給他們。根據(jù)院方提供的圖片,他判斷輪椅是被人為破壞了。隨后,他陸續(xù)接到了其他幾家醫(yī)院的反饋,稱共享輪椅也出現(xiàn)了這個問題。
“如果有一家醫(yī)院共享輪椅被破壞,可能是用戶用得不好或押金退得不及時,他有點意見,客服就能處理,但現(xiàn)在多家醫(yī)院都出現(xiàn)了這個情況。”王先生說,意識到情況不對,他連夜啟程從北京趕來了濟(jì)南。
到濟(jì)南后,王先生前往投放了共享輪椅的各大醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)除了省中醫(yī)東院,省中醫(yī)的西院、省立醫(yī)院的西院、齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院的輪椅也遭到了破壞,總數(shù)在近百臺。
“有的是被鏈子鎖起來了,有的是電源線被偷走了,省中醫(yī)東院是破壞最嚴(yán)重的,電樁被扯斷了。”王先生說,這些輪椅每臺成本2880元,此次輪椅和電樁大規(guī)模被破壞,損失不小。
上午剛把鎖升級，下午就遭到破壞
在共享輪椅旁的展板上,標(biāo)注著“公共服務(wù)創(chuàng)新項目政策試點”的字樣以及輪椅的使用說明?；颊咧恍钂叽a注冊交299元押金即可使用,使用結(jié)束后需到借車點還車。而租金方面每天首次使用兩小時免費,超過兩小時后,每10分鐘收取1元,60元封頂。
據(jù)王先生介紹,目前他們在山東省60多家醫(yī)院投放了共享輪椅,濟(jì)南也有多家醫(yī)院投放,已經(jīng)有四五個月時間。雖然共享輪椅是企業(yè)運營,但其實也是在做公益,因為使用輪椅的前兩個小時是免費的,能夠滿足85%患者的需求,后面象征性地收取1元錢,是為了督促患者使用后把輪椅還到借車點,以免亂扔亂放給醫(yī)院造成麻煩。
在齊魯晚報·齊魯壹點記者采訪期間,多名患者前來租用共享輪椅,但均被告知輪椅目前正在維護(hù)無法使用,患者得知后非常失望。“共享輪椅的安全性比較好,零部件使用起來非常順暢,對患者來說還是很實用的。”省中醫(yī)東院門診科的劉主任表示,醫(yī)院大廳之前也有免費的人工輪椅,但數(shù)量無法滿足患者需求,便通過接洽引進(jìn)了共享輪椅。
從今年7月引進(jìn)時算起,共享輪椅入駐省中醫(yī)東院剛一個多月,但從使用率就能看出共享輪椅的受歡迎程度。后臺數(shù)據(jù)來看,每臺共享輪椅平均每天被使用2.5次,使用平均時長為30分鐘。不過,輪椅投放后也出現(xiàn)一些問題,近一個月內(nèi)故障多發(fā),十幾臺輪椅只有一兩臺能夠使用,并有輪椅丟失的情況。
考慮到輪椅出現(xiàn)的問題,上周六,共享輪椅的運營方對輪椅進(jìn)行了升級,將車鎖更換成了智能鎖。沒想到上午剛換了鎖,下午輪椅便遭到了破壞。
電樁被人踹斷后,電線裸露在外。
破壞之人已找到，雙方已見面協(xié)商
由于多臺共享輪椅被破壞,8月29日上午,王先生撥打了110報警,派出所民警來到省中醫(yī)東院進(jìn)行調(diào)查。奇怪的是,民警剛了解了大致情況后就稱,這是王先生公司內(nèi)部矛盾,因為他們上周六就接到一名男子的報警,稱他的共享輪椅被人破壞了。
“我們問了濟(jì)南負(fù)責(zé)維護(hù)的公司,他們說不知道這個事。”王先生說,他們上周六更換輪椅車鎖的時候,維護(hù)公司也都在場,而維護(hù)公司只是輔助他們工作,所以不會因為換鎖和他們產(chǎn)生矛盾。“你有要求就提要求,干嗎要破壞輪椅啊!”廠家代表也表示不理解。
隨后,民警帶王先生來到省中醫(yī)東院監(jiān)控室。通過調(diào)取監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)在8月25日下午4點20分時,一名身穿白色襯衣、背著一個大包的男子來到門診大廳,裝作打電話的樣子在放置共享輪椅的區(qū)域蹲了5分鐘時間,由于監(jiān)控不是很清晰,無法看清男子在做什么。隨后男子疑在作案后離開現(xiàn)場。
經(jīng)王先生辨認(rèn),該男子就是破壞輪椅的人。這時,民警也聯(lián)系到了之前報警的馬姓男子。王先生接過電話后,馬某承認(rèn)輪椅就是自己破壞的,至于原因并沒有多說。
王先生告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,他們公司之前確實與馬先生合作過,馬是他們的推廣人,負(fù)責(zé)在濟(jì)南各醫(yī)院推廣共享輪椅項目,但后來因為一些原因雙方不再合作,不知為何現(xiàn)在對方竟然認(rèn)為輪椅是屬于他的,而且破壞了輪椅,他們對此也感到很納悶。據(jù)了解,雙方商定于29日下午5點在派出所見面協(xié)商此事,但截止晚上王先生未告知記者協(xié)商結(jié)果。民警建議,如果協(xié)商不成,雙方走司法途徑解決。
