我國網(wǎng)吧智能卡系統(tǒng)應用的現(xiàn)狀

文章出處：http://m.coolbang.cn 作者：茗瀾 收編   人氣： 發(fā)表時間：2011年09月22日

一、背景 

最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)在我國迅速發(fā)展，為了滿足廣大群眾的上網(wǎng)需求，網(wǎng)吧這一全新的行業(yè)在國內(nèi)迅速崛起，在大眾尤其是青少年中受到的極大的關(guān)注和青睞，很快便遍布了神州大地。然而，落后的經(jīng)營模式，混亂的管理狀況，使得這一新興的行業(yè)被某些人群用在不當?shù)幕顒又?，甚至更被一些學生家長視為洪水猛獸，網(wǎng)吧已經(jīng)到了不得不變革的境地。北京“藍極速”網(wǎng)吧的悲劇，終于迫使政府痛下決心，文化部一紙令下，全國范圍的網(wǎng)吧整改運動轟轟烈烈的開始了，這也拉開智能卡全面進入網(wǎng)吧市場的序幕。 

二、 使用智能卡進行網(wǎng)吧管理的優(yōu)點 

據(jù)深圳市萬安信息技術(shù)有限公司（原深圳全典網(wǎng)絡技術(shù)有限公司）市場部負責人張國鴻先生介紹，網(wǎng)吧使用IC卡進行管理主要有方便、可靠、經(jīng)濟和易于管理等優(yōu)點。 

張國鴻說，方便分為兩個方面，對用戶而言，無論是會員制還是非會員制網(wǎng)吧，用戶只要持卡就可以上網(wǎng)而不需要辦其它任何的手續(xù)，而且在網(wǎng)吧內(nèi)進行購買冷飲等消費時也可使用；對網(wǎng)吧業(yè)主來說，網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)可以省卻他們許多煩瑣的手續(xù)。 

可靠是由IC卡本身的特點決定的，由于是預付費性質(zhì)的消費方式，IC卡的安全特性決定了它比條碼卡等其它方式更加可靠。 

經(jīng)濟主要是針對網(wǎng)吧業(yè)主而言，網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)可以節(jié)約大量的人力，一個幾百人的網(wǎng)吧，只需幾個員工便可進行管理，這在以往是難以想象的。 

另外，使用IC卡上網(wǎng)，也使實名上網(wǎng)成為可能，公安機關(guān)可以通過監(jiān)測系統(tǒng)隨時掌控網(wǎng)絡使用情況，在網(wǎng)吧發(fā)生的各類違法事件，也很容易就能追查到具體的某個人身上。 

三、 現(xiàn)狀 

網(wǎng)吧使用智能卡進行管理，早在上個世紀末就已經(jīng)開始了，1995年，深圳市全典網(wǎng)絡技術(shù)有限公司便推出了中國第一套網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)并投入市場，經(jīng)過幾年的發(fā)展，這種系統(tǒng)已經(jīng)取得的長足的進步，現(xiàn)在市場上已經(jīng)開始使用實名制IC卡管理系統(tǒng)，非接觸式卡片也已經(jīng)開始使用。但總體而言，目前的網(wǎng)吧IC卡市場還屬于發(fā)展的初級階段，處在諸侯割據(jù)、群雄逐鹿的動蕩時期。 

1、系統(tǒng)集成商以地方性中小企業(yè)為主。 

目前的網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)集成商主要以中小型企業(yè)為主，其市場基本上局限于企業(yè)所在地，即便有一些企業(yè)能夠跨省經(jīng)營，也僅僅是在相鄰的省市，而且所能占到的市場份額也是相當有限的。業(yè)內(nèi)某不愿透露姓名的人士認為，造成這種情況的原因主要是這是一個新興的行業(yè)，企業(yè)進入的時間比較短，還沒有足夠的積累，市場無法拓展的更寬。但是，地方保護主義也是不可忽視的因素，這位人士介紹到，某些進入這個行業(yè)比較早的企業(yè)，雖然已經(jīng)具備了跨地域經(jīng)營的條件，但當他們在外地拓展市場時，總會遇到這樣那樣的困難，受到某些地方勢力的阻礙而不得不退出。他說，就像校園卡目前只有少數(shù)幾家真正意義上的全國性系統(tǒng)集成商一樣，網(wǎng)吧IC卡在短時間內(nèi)也很難出現(xiàn)大型企業(yè)。 

2、各種類型卡片并存，各個廠商對應該使用那種卡片意見不一。 

目前市面上網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)所使用的卡片主要有接觸式和非接觸式兩種，另外也有少量的雙界面卡。對于到底那種卡片更加適用于市場，廠商們各有各的說法。江西源創(chuàng)達科技發(fā)展有限公司的董學軍總經(jīng)理認為，非接觸卡由于其方便、快捷、使用壽命較長的原因，更加容易被市場所接受。而深圳市希之光計算機網(wǎng)絡開發(fā)有限公司的余冰冰小姐則認為，根據(jù)網(wǎng)吧的實際特點，如計算機和讀卡器排放較密，非接觸卡在實際使用中會遇到很多問題。他們也曾推出過非接觸式卡，但經(jīng)過實際運營之后，用戶反映使用情況不是很好，所以放棄了。至于雙界面卡，由于成本等因素，還不到大規(guī)模推廣的程度。 

3、機具、卡片基本上是國內(nèi)廠商生產(chǎn)，但采購分散，單次數(shù)量偏少。 

各網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)集成商基本上是從其它廠商購買卡片和讀寫機具，然后再進行加工集成。由于國內(nèi)的IC卡已經(jīng)發(fā)展到了一個比較成熟的階段，國產(chǎn)卡片和機具都經(jīng)過了市場的檢驗，加上成本較低，已經(jīng)成為網(wǎng)吧IC卡系統(tǒng)集成商的首選。但是，系統(tǒng)集成商的規(guī)模還比較小，資金還不夠雄厚，市場份額不大，他們不可能也不需要大批量采購，最好的一年能采購幾十萬張卡片，但多數(shù)是幾萬甚至幾千張，而且還不是一次性采購，這樣的數(shù)量，大的廠商重視不夠，只能向一些規(guī)模較小的廠家購買，而有些中小型企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量和穩(wěn)定性上是無法和大企業(yè)相提并論的。 

4、用戶和業(yè)主還不熟悉使用方式，維護成本過高。 

由于網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)投入市場的時間還不夠久，許多業(yè)主和用戶還不熟悉使用方法，以致出現(xiàn)人為故障的情況時有發(fā)生。這一點是系統(tǒng)集成商們共同的抱怨卻又都拿不出一個好的解決辦法。深圳萬安的張國鴻先生說，有時候一套系統(tǒng)剛投入使用一兩個月就出現(xiàn)問題，而這些問題往往是由于使用不當造成的，是可以避免的。可是由于這些問題的出現(xiàn)，增加了維護費用，使系統(tǒng)的成本上升了。張先生說，目前還沒有好的辦法來解決這個問題，企業(yè)所能做的只是加強前期的培訓，相信隨著用戶和業(yè)主對這種系統(tǒng)越來越熟悉，這種情況會有一些好轉(zhuǎn)。 

5、推廣難度地域差別大。 

中國地域?qū)拸V，發(fā)展尚不平衡，網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)在推廣時同樣也遇到了這個問題?？傮w來說，是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)好于其它地區(qū)：沿海好于內(nèi)地，大城市好于中小城市。深圳希之光的余冰冰小姐說，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展較快，競爭激烈，企業(yè)不推陳出新就難以生存，同時，這些地區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主自身的素質(zhì)較高，接受新鮮事物的能力較強，推行IC卡管理系統(tǒng)時遇到的困難不是很大，而經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)，網(wǎng)吧業(yè)主得過且過的心理很強，對于要增加投資來安裝這種新的管理系統(tǒng)抵觸情緒較大。余小姐說，隨著實名制網(wǎng)吧的推廣，這種情況近期就會有一個較大的改變。 

6、通用性不夠。 

現(xiàn)在，網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)存在的一個比較大的問題便是通用性不夠，一張卡片只能在同一套系統(tǒng)中使用，如果要在不同的地方上網(wǎng)，只要這些地方不屬于同一個業(yè)主，就必須攜帶兩張甚至更多的卡片。江西源創(chuàng)達的董學軍總經(jīng)理認為，一是各地管理部門的意識不足，還沒有認識到通用的重要性。卡片要通用，必須至少一個城市要有一個強大的后臺系統(tǒng)，這套系統(tǒng)應該由管理機關(guān)來搭建。另外就是缺乏相應的標準，造成各個廠家的開發(fā)的系統(tǒng)互不兼容，想通用也無法通用起來。 

7、市場準入門檻不高，以致企業(yè)良莠不齊。 

目前，一個企業(yè)要想做網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)，只要通過公安部門的審查即可，而不需要通過其它標準規(guī)范。如此低的入門條件，導致了各種企業(yè)都要來分一杯羹，甚至出現(xiàn)了一些作坊式企業(yè)，而開發(fā)出來的產(chǎn)品自然也是大相徑庭。江西源創(chuàng)達的董學軍總經(jīng)理說，由于市場還處于初級階段，用戶無法分辨產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，那些小廠的系統(tǒng)在價格上的優(yōu)勢使得那些規(guī)范的廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品在推廣時遇到的難度更大。 

而有些地方的公安、文化等部門的監(jiān)管不力也要負上一定的責任：某些網(wǎng)吧安裝了不符規(guī)定的系統(tǒng)，而管理部門并沒有及時的發(fā)現(xiàn)制止。董總說，網(wǎng)吧是一個信息、文化傳播交流的中心，是一個戰(zhàn)略據(jù)點，必須有一個強大的監(jiān)管體系，而網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)作為這個體系中的重要一環(huán)，一系列完善的標準規(guī)范的建立是不可忽視的。 

四、市場容量分析 

近年來，互聯(lián)網(wǎng)在中國飛速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量呈爆炸式增長，據(jù)最新調(diào)查顯示，國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已超過5910萬，并以超過10%的速度遞增；合法網(wǎng)吧數(shù)量在12萬家左右，實際的電腦保有量為300萬臺左右。而按2~3年保守的更新速度計算，這12萬家網(wǎng)吧每年至少還有200萬套系統(tǒng)的需求。按照每張卡片6元，每套系統(tǒng)150元的價格，這是一個近10億元的市場。 

五、 前景預測 

隨著網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)應用的深入、管理部門對這個行業(yè)的越發(fā)重視、連鎖網(wǎng)吧建設的全面開展，這個市場會出現(xiàn)一個翻天覆地的變化。 

首先是實名制網(wǎng)吧的強制執(zhí)行。 

2002年5月，文化部下達了《文化部關(guān)于加強網(wǎng)絡文化市場管理的通知》，在一年的緩沖期過去之后，管理部門將會逐漸加強執(zhí)行力度，沒有使用IC卡管理系統(tǒng)的網(wǎng)吧將會被淘汰出市場。這就意味著在未來的1、2年內(nèi)，網(wǎng)吧IC卡系統(tǒng)將全面占領市場，一個集中的采購風潮將會出現(xiàn)。在這段時間內(nèi)，大多數(shù)廠商的營業(yè)額都將呈不斷增長的趨勢，一些企業(yè)和個人會因為這個行業(yè)有利可圖而加入進來，但是，由于市場足夠大，各廠家之間的直接碰撞并不多，大家處在一個各自為政，相安無事的階段。 

其次是連鎖網(wǎng)吧強勢進入市場。 

2002年12月，文化、公安、工商、通信等部門聯(lián)合簽署了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理辦法》，2003年6月，文化部批準了中錄時空等十家企業(yè)獲得全國連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營牌照，隨后，文化部宣布暫停受理牌照申請。今后，只有這十家企業(yè)以及獲得地方性連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營許可的企業(yè)可以申請網(wǎng)吧營業(yè)執(zhí)照，也就是說，網(wǎng)吧將向規(guī)?；?、集團化方向發(fā)展。這些連鎖網(wǎng)吧，由于其規(guī)模大，數(shù)量多加上資金雄厚，信譽好，自然就會成為系統(tǒng)集成商們眼中的肥肉，急欲食之而后快。圍繞著連鎖網(wǎng)吧，一場腥風血雨不可避免，行業(yè)龍頭將會迅速崛起，整個行業(yè)將會由此進入一個穩(wěn)定有序的階段。不過，從中錄時空文化發(fā)展有限公司，中國數(shù)字圖書館有限責任公司，亞聯(lián)電信網(wǎng)絡有限公司，中國文物信息咨詢中心，首創(chuàng)網(wǎng)絡有限公司等已獲得全國連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營許可的企業(yè)得知，連鎖網(wǎng)吧還只是初步發(fā)展階段，要真正成為氣候，還需要3到5年時間。連鎖網(wǎng)吧的發(fā)展，還會促進網(wǎng)吧IC卡系統(tǒng)的規(guī)范化。據(jù)中錄時空等十家企業(yè)的相關(guān)負責人介紹，他們在選擇系統(tǒng)時會采取借鑒同行經(jīng)驗——試點——制定自己的相關(guān)標準的步驟。如果這一措施得以實現(xiàn)，將毫無疑問促進網(wǎng)吧IC卡管理系統(tǒng)的標準化、規(guī)范化發(fā)展。 

再次是智能卡技術(shù)的發(fā)展，一卡通應用的推廣。 

目前，一卡通越來越深入人心，公交卡如是，校園卡如是，網(wǎng)吧一卡通的概念也已被提出。狹義的網(wǎng)吧一卡通是指持一張IC卡即可在一座城市或更大的地域的網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)而不管是否是同一個網(wǎng)吧業(yè)主。這種一卡通目前在湖南岳陽等城市已開始試行，相信在一兩年內(nèi)，這種一卡通將在全國范圍內(nèi)得到全面的推廣。 

廣義的網(wǎng)吧一卡通是指上網(wǎng)卡與公交卡、社?？ɑ蛘呒磳l(fā)行的第二代身份證卡結(jié)合，乘車、上網(wǎng)、購物等一卡通行。據(jù)一些系統(tǒng)集成商介紹，這在理論上是可行的，在技術(shù)上也沒有什么大問題，但是，實際推行起來卻有諸如各部門之間的配合、利益分配等許多的困難，需要時間去理順關(guān)系，需要等到智能卡、一卡通的進一步發(fā)展。這是一個較為漫長的等待。 

六、 近期要解決的問題 

1、  增加業(yè)主及用戶對網(wǎng)吧IC卡系統(tǒng)的了解，這可以降低維護成本。這既需要大眾媒體的宣傳，也需要主管部門的推廣力度。只有多方的共同努力，人們接受的程度就快。反過來又促進了網(wǎng)吧IC卡系統(tǒng)的應用，只有業(yè)主及用戶對相關(guān)的知識了解后，應用的過程中才不會出現(xiàn)不必要的問題。 

2、  建立通用性標準規(guī)范以適應市場發(fā)展的需要。市場未動，標準先行，只有在相關(guān)的標準規(guī)范出臺后，廠家、業(yè)主才有法可依，開放的系統(tǒng)也才更能進行后續(xù)的服務，減少人為的障礙。 

3、  抬高企業(yè)的入門門檻以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務的完善。一個項目的長久運行，不僅需要有可靠的系統(tǒng)及產(chǎn)品作保證，更需要具備相當實力的企業(yè)進行不斷的維護服務。為了避免一些企業(yè)的短期行為，就需要在項目啟動之初，相應地提高市場的準入制度，以此為項目的長遠運行打下良好的基礎。 

4、  管理機關(guān)應加大監(jiān)管力度以保證IC卡管理系統(tǒng)的應用推廣。 

七、總結(jié) 

網(wǎng)吧IC卡市場正處于表面風平浪靜，實際暗流涌動的階段。對于目前的形式，我們應當有一個清醒的認識，逐步去完善這個市場各個環(huán)節(jié)，以適應即將到來的變革。