大學(xué)校園卡使用指南

文章出處：http://m.coolbang.cn 作者： 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2011年01月10日

 

第一章      簡 介

 

    青島農(nóng)業(yè)大學(xué)“校園一卡通”系統(tǒng)是我校一項(xiàng)重要的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，它的建成與安全穩(wěn)定的運(yùn)行,方便了廣大師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，提高了管理效率與服務(wù)質(zhì)量，對提高我校辦學(xué)水平有積極的意義。

    我校一卡通系統(tǒng)依托校園網(wǎng)，基本實(shí)現(xiàn)資源數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化，用戶終端智能化，管理結(jié)算自動化。銀行卡為中國銀行發(fā)行的長城電子借記卡，校園卡為學(xué)校發(fā)行的IC卡，具備校內(nèi)消費(fèi)（電子錢包）、身份識別、管理查詢等功能，它與銀行卡配套使用?？山柚?nèi)設(shè)置的圈存機(jī)，將銀行卡內(nèi)的存款方便地轉(zhuǎn)入校園卡內(nèi)。

  溫馨提示：

  圈存是金融術(shù)語，指將銀行卡的存款通過專用設(shè)備（圈存機(jī)）轉(zhuǎn)入校園卡內(nèi)的過程。

第二章      第二章 校園卡

 

  青島農(nóng)業(yè)大學(xué)校園卡，采用非接觸式射頻IC卡，其芯片被完全封裝在塑料卡基內(nèi)，使用時(shí)無須將校園卡芯片和設(shè)備接觸，只需在設(shè)備的感應(yīng)區(qū)內(nèi)停留片刻即可完成操作。

  2.1 校園卡分類

    ★教工卡

  發(fā)行對象：本校在編的教職員工、離退休教職工。

    ★學(xué)生卡

  發(fā)行對象：本校在校學(xué)生。

    ★臨時(shí)卡

  發(fā)行對象：臨時(shí)或短期來校人員；正式校園卡丟失、損壞者；

    ★管理卡

  發(fā)行對象：一卡通系統(tǒng)管理員；POS集群管理操作員；卡務(wù)管理員；會計(jì)核算管理員。

  溫馨提示：

  1. 臨時(shí)卡臨時(shí)記名，可用于在校內(nèi)各個消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)（如：就餐、購物等），不具備身份識別和管理功能（如：圖書館借書、上機(jī)/上網(wǎng)等）； 

  2. 臨時(shí)卡可到校園卡管理中心辦理，需交納臨時(shí)卡押金30元。使用結(jié)束后，持卡人可持該卡（未損壞）到校園卡管理中心辦理退卡手續(xù)，返還押金和卡內(nèi)剩余金額；

  3. 如果大家拾到各類遺失的校園卡，麻煩您能及時(shí)交到校園卡管理中心，我們代表失主謝謝您，感謝您的愛心！

  2.2 使用流程

申請制卡

審核開戶

領(lǐng)取用戶卡

圈  存

現(xiàn)金充值

校內(nèi)消費(fèi)

身份識別

正常銷戶

無卡銷戶

掛失

解掛

銷卡

使用

異常

申領(lǐng)

管理查詢

 

  學(xué)生領(lǐng)到校園卡后需要通過“圈存”的方式對卡進(jìn)行充值，充值后才能使用校園卡進(jìn)行消費(fèi)支付。若對以上操作流程有不明確的地方，請到校園卡管理中心咨詢。

    ★首發(fā)卡

  凡在冊的計(jì)劃內(nèi)學(xué)生及教工，每人免費(fèi)發(fā)放校園卡一張；其他人員收取卡工本費(fèi)。

    ★集體辦卡

  學(xué)生以班級為單位，教職工以院（部）處室為單位發(fā)放。

    ★散戶辦卡

  可攜帶本人有效身份證件到校園卡管理中心辦理申領(lǐng)手續(xù)，若需辦臨時(shí)卡，則每張須交納押金30元。

  2.3 校園卡安全與密碼

  為加強(qiáng)校園卡的安全，我們在校園卡上設(shè)定了“兩密兩限”的安全保護(hù)措施。所謂“兩密”指的是消費(fèi)密碼和查詢密碼，初始值均為“888888”，消費(fèi)密碼用來保護(hù)校園卡的電子錢包，查詢密碼用于查詢時(shí)驗(yàn)證身份。所謂“兩限”指的是日消費(fèi)限額和餐消費(fèi)限額，為了降低卡遺失后持卡人的經(jīng)濟(jì)損失，系統(tǒng)默認(rèn)的日消費(fèi)限額50元，超過此設(shè)定限額時(shí)，必須輸入消費(fèi)密碼；餐消費(fèi)限額由系統(tǒng)設(shè)置為30元，即每卡每餐正常消費(fèi)限額30元，超過30元時(shí)，請?jiān)谙M(fèi)POS機(jī)上輸入您的消費(fèi)密碼，即可繼續(xù)消費(fèi)。

  溫馨提示：

  持卡人領(lǐng)到新卡后請盡早修改卡的消費(fèi)密碼和查詢密碼，修改密碼可通過圈存機(jī)自助完成。

  2.4 圈存

  圈存是指通過分布在學(xué)校各處的圈存機(jī)（校內(nèi)共設(shè)十處，具體位置參見自助服務(wù)點(diǎn)分布表），自助完成將銀行卡資金轉(zhuǎn)帳到校園卡（電子錢包）的操作。圈存時(shí)需要同時(shí)使用銀行卡和校園卡。

  2.5 現(xiàn)金充值

  現(xiàn)金充值是指通過交納現(xiàn)金的方式對校園卡（電子錢包）進(jìn)行充值。正式卡原則上應(yīng)使用圈存機(jī)進(jìn)行圈存，不能進(jìn)行現(xiàn)金充值；臨時(shí)卡充值到校園卡管理中心由管理員完成。

  2.6 消費(fèi)

  消費(fèi)結(jié)算是指持卡人使用校園卡在校內(nèi)消費(fèi)后（食堂就餐、超市購物等），通過POS機(jī)刷卡方式進(jìn)行的支付結(jié)算（即付款）。在操作人員輸入刷卡金額并確定后，持卡人將校園卡放置在POS機(jī)感應(yīng)區(qū)內(nèi)，POS機(jī)發(fā)出一聲鳴叫后表示刷卡成功，此時(shí)可將校園卡收回，完成一次刷卡結(jié)算。具體操作參見《POS機(jī)刷卡支付操作流程》。

  2.7 掛失

  持卡人在校園卡丟失后，要及時(shí)掛失該卡，以保護(hù)自己的利益（防止他人拾到后惡意消費(fèi)）。掛失校園卡有以下五種方式：1.圈存機(jī)上自助完成；2.在校園卡管理中心由管理員辦理，掛失后七天方可重新辦卡，在這期間可到校園卡管理中心辦理臨時(shí)卡；3.撥打語音電話86080232；4.一卡通網(wǎng)站；5.觸摸屏電腦。

  掛失后確認(rèn)無法找到可持身份證到校園卡管理中心辦理新卡。

  2.8 解掛

  持卡人找回已掛失的校園卡后，為了繼續(xù)使用該卡，要對該卡進(jìn)行解掛，解掛校園卡方式與掛失方式相同。

  2.9 補(bǔ)換卡

  校園卡遺失或損壞后需攜帶本人有效證件到校園卡管理中心辦理，繳納校園卡工本費(fèi)30元。

  2.10 退卡

  批量退卡：學(xué)生畢業(yè)時(shí)，由所在班級統(tǒng)一將校園卡收齊后交回校園卡管理中心（銀行卡無須交回，可繼續(xù)使用），辦理統(tǒng)一銷戶手續(xù)，并退還卡內(nèi)剩余資金。

  散戶退卡：由于種種原因，個人自愿要求退卡的，可攜帶校園卡和本人有效證件，到校園卡管理中心辦理銷戶手續(xù)，并退還卡內(nèi)剩余資金。

  2.11 校園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

 

 

項(xiàng)目	資費(fèi)	備注
首次卡	免費(fèi)	教職工及計(jì)劃內(nèi)全日制學(xué)生
補(bǔ)換卡	工本費(fèi)30元
臨時(shí)卡	押金30元

 

  2.12 POS機(jī)刷卡支付操作流程

開始

確定輸入的金額無誤

操作員輸入刷卡金額

將校園IC卡放置在POS機(jī)感應(yīng)區(qū)

POS機(jī)發(fā)出刷卡成功鳴叫

結(jié)束

收費(fèi)超過消費(fèi)限額？

輸入校園IC卡消費(fèi)密碼（并確定）

是

否

刷卡成功？

POS機(jī)發(fā)出刷卡出錯鳴叫

查看POS機(jī)屏幕提示，確定出錯原因

 

 

 

第三章      第三章 自助服務(wù)

 

  利用校園卡系統(tǒng)自助設(shè)備可以自助完成大部分校園卡業(yè)務(wù)，包括：修改密碼、修改消費(fèi)限額、掛失、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、自助繳費(fèi)、查詢其他相關(guān)信息等。

  現(xiàn)有四種自助服務(wù)途徑：

  3.1 圈存機(jī)

  圈存機(jī)不僅具有圈存功能，還可修改密碼、修改消費(fèi)限額、掛失、解掛、查詢消費(fèi)流水、查詢其它相關(guān)信息等操作。

  操作時(shí)，請嚴(yán)格在按照屏幕提示插卡。請您將校園卡推入圈存機(jī)右側(cè)上部的感應(yīng)口，直到系統(tǒng)自動彈出后方可拿走，以免造成讀寫卡錯誤。圈存機(jī)右側(cè)下部為銀行卡插卡口。

  3.2 服務(wù)電話

  通過校園卡管理中心的24小時(shí)語音電話可以進(jìn)行掛失、解掛、修改查詢密碼、查詢電子錢包余額等業(yè)務(wù)。

  語音電話號碼：0532-86080232

  3.3 觸摸屏電腦

  使用校園專用的觸摸屏電腦可以掛失、查詢消費(fèi)流水、查詢其他相關(guān)信息等。使用時(shí)用指尖輕觸顯示器上面的顯示的按鈕，按照提示輸入相關(guān)卡號、密碼即可。

  3.4 自助服務(wù)點(diǎn)分布

 

第四章      第四章 注意事項(xiàng)

 

  ★每張校園卡正面印有個人識別標(biāo)識，包括姓名、照片等信息，在領(lǐng)到卡后先核對印刷的卡面是否正確。另外，需要注意防止過度磨損卡面。

  ★每張卡有一個消費(fèi)密碼和查詢密碼，注意保護(hù)密碼的的安全性。

  ★禁止在卡片上鉆孔，禁止過度彎折卡片，不能將卡片置于過熱和過濕的環(huán)境中，防止卡片受到物理損壞。如果卡片折斷或劃傷，此卡片將不能進(jìn)行任何消費(fèi)。

  ★卡面不要粘貼不干膠條、紙等，以免影響卡片插入和吐出。

  ★銀行磁條卡片不能與帶磁性的物品置放一起。例如：手機(jī)等。

  ★重要信息：

  校園卡管理中心地址：生物樓N區(qū)一樓

  電 話：0532-86080231